“我们腿脚不便的老年人想测量血压、想买药，不用出门，一键呼叫就有人上门，真是太方便了！”近日，家住下陆区杭州西路社区宏维山水小区的独居老人毛奶奶，通过家中“一键呼叫”智慧终端，联系到黄石国大药房武夷花园分店。得知老人降压药已吃完且需要测量血压，执业药师随即携带血压计上门，为老人操作线上问诊开方，并安排送药上门。患有高血压和痛风、平日不便出门的毛奶奶连连夸赞，说这项服务实实在在解决了出门购药难的问题，让她心里格外踏实。
为深入实施积极应对人口老龄化国家战略，扎实推进黄石市标准化适老化便民药店民生实事项目落地见效，切实解决居家老年人用药安全突出问题，近日，在省药监局黄石分局、市市场监管局统筹指导下，下陆区杭州西路社区联动黄石国大药房，依托现有智慧养老体 系，推出“智慧呼叫＋药师上门”服务，打通居家养老药学服务“最后一米”，赢得群众广泛好评。
以往，零售药店药学服务多局限于门店之内，主要为到店群众提供用药科普、基础健康指标测量等服务。受服务场景限制，难以对居家老年群众开展长期连续的健康跟踪管理。不少患有慢性病的老年人长期照方服药，一旦身体状况发生变化，原有用药方案便潜藏安全隐患。
今年以来，市市场监管局大力推进标准化适老化便民药店民生实事项目，在走访调研、与各大连锁药店座谈交流、广泛听取群众意见建议过程中，发现“居家上门药学服务”是老年群体反映集中的急难愁盼。经了解，杭州西路社区此前已有数十户老年家庭安装智能呼叫设备，具备较好的智慧养老基础。而作为本轮标准化适老化便民药店民生实事项目的标准示范药房之一，黄石国大药房深耕基层养老药学服务多年，在老年慢性病管理方面经验丰富。
为此，市市场监管部门积极推动，以杭州西路社区为试点，联合黄石国大药房武夷花园分店，开展“智慧呼叫＋药师上门”便民服务。居民在家中“一键呼叫”，国大药房执业药师便走出柜台、走进老人家中，提供入户药学服务。针对高血压、糖尿病、高血脂等慢性病老人，药师会一对一开展用药评估，量身制定用药参考方案，定期上门监测血压、血糖，动态追踪健康状况和用药效果，及时提出用药调整建议，让养老药学服务更加精准普惠，也为全市推进智慧养老、完善老年健康服务体系探索了可复制、可推广的基层经验。
这一实践是我市落实标准化适老化便民药店民生实事项目的生动缩影。下一步，省药监局黄石分局、市市场监管局将继续指导全市零售药店迭代升级智慧养老药学服务，逐步扩大适老药学服务覆盖面，聚焦独居、失能、半失能等重点老年群体，推出更多个性化定制药学服务，破解居家养老药事服务痛点，不断增强老年群体的获得感、幸福感和安全感。（融媒记者 陈弘毅 通讯员 柯传红）
