范琳琳解答居民的疑问
范琳琳与高校保卫处工作人员交流
范琳琳（右一）和同事在磁湖边巡逻
范琳琳（中）与居民拉家常
范琳琳与同事、社区干部一起调解纠纷
范琳琳到高校宿舍开展反诈宣传
十年光阴，淬炼初心与担当。基层女警范琳琳，以十年青春践行从警初心，守护辖区万家灯火。从黄石港的街头到沈家营的巷尾，一道温柔又坚定的女警身影总会穿梭在楼栋社区、校园寝室、江河湖畔，忙着调解家长里短、拆解电诈骗局、守护青少年成长，她用耐心化解矛盾、用创新破解难题、用温情温暖民心。她就是黄石市公安局黄石港区分局沈家营派出所副所长、“青盾先锋团”团长范琳琳。从警十载，深耕基层警务最前沿，她以青春实干践行“人民公安为人民”的初心使命，成为群众身边靠谱的“暖心闺女”、守护平安的先锋、护航成长的青春引路人。
扎根社区一线 做群众暖心人
从警十载的范琳琳扎根社区已有八年，她始终把群众冷暖放在心上，深耕社区治理一线，将新时代“枫桥经验”融入日常工作的每一处细节。
作为一名警察，范琳琳很少遇到惊心动魄的大案攻坚，更多的是日复一日的入户走访、矛盾调解、便民服务。八年来，范琳琳坚持脚步下沉、服务上门，把警务办公室搬进楼栋院落，耐心倾听每一位群众的诉求。截至目前，范琳琳已累计接待群众12000余人次，成功调处各类矛盾纠纷300余起。
今年7月，范琳琳所在辖区接到一起家庭纠纷警情，当天值班民警快速处置了这一警情，依法对涉嫌违法人员进行处罚。但常年深耕社区、深耕群众工作的范琳琳深知，依法处置只能治标，无法彻底化解夫妻间的深层隔阂，更需要耐心沟通疏导、温情化解心结。
于是，范琳琳主动找到当事双方，耐心倾听双方诉求，深挖双方出现的家庭隔阂，并根据双方当事人意愿，联合人民调解员等，开展调解工作，最后化解了这一矛盾。
“矛盾当时化解还不行，根据我的工作经验，这类矛盾必须进行回访。”范琳琳说，为了杜绝矛盾隐患反弹，她建立了半月联合回访机制，常态化联动社区网格员、妇联干部上门跟进，实时掌握家庭相处状态，及时化解苗头性问题。
精细化治理成效显著。在这套机制的推动下，辖区家庭纠纷警情同比下降40％。此外，多年来，范琳琳累计帮扶困境妇女儿童60余次，助力困难妇女就业，主动认领留守儿童结对帮扶名额，担任孩子们的“爱心妈妈”，用柔性力量筑牢妇儿平安防线。
创新反诈模式 当平安守门人
当下，电信网络诈骗早已告别“简单话术套路”，呈现智能化、场景化、精准化的新特征。诈骗分子摒弃传统广撒网式套路，转而采用定制化、精准化的行骗模式，精准靶向各类群体。
范琳琳跳出传统办案思维，坚持宣防前置、预防优先，以青年民警敢闯敢试的锐气，探索社会化反诈治理新路。早在2021年，她就集结所内青年警力，组建派出所“789反诈小分队”，创办本土反诈宣传栏目《小范说案》，摒弃生硬法条说教，活用辖区真实受骗案例，用群众听得懂的语言以案释法，让反诈警示入脑入心。
不仅如此，范琳琳还在她曾经扎根的新闸社区创新开设反诈水果摊、反诈集市等，扩大反诈宣传面，让更多群众熟知反诈知识、识破诈骗套路，自觉远离电信网络诈骗。
2025年，范琳琳在担任分局“青盾先锋团”团长之后，带领25名青年骨干队员把基层摸索的实战经验不断提炼升华。他们走街入户，创新构建“警、校、社、企、媒”五体联动反诈工作机制，撬动社会各方力量共同参与，织密一张多层次、全覆盖的全民反诈防护网。
“青盾先锋团”团队走进湖北师范大学等高校，把反诈宣讲带到大学生的身边，面向中小学生开设定制反诈课堂，联动辖区银行网点建立大额取现预警，守住资金安全最后一道关口。同时，“青盾先锋团”还广泛发动外卖骑手、楼栋长、商户志愿者500余人，让反诈提示渗透到街头巷尾、单元楼栋。
据统计，“青盾先锋团”2025年全年组织各类反诈宣讲520余场，直接覆盖群众4万余人次，“反诈星火”青盾先锋团志愿服务项目斩获全省银奖，并成功入围第八届中国青年志愿服务项目大赛。
预警劝阻，就是和骗子赛跑的生死线。今年上半年，范琳琳接到了高危电诈预警，辖区一名当事人电话一直无法接通，随时面临大额财产损失。范琳琳争分夺秒多方摸排线索，一路寻找，最终在一处废弃工地找到正准备转账的受害群众，当即制止转账操作，及时避免了20万元经济损失。
事后，范琳琳把该起争分夺秒的劝阻案例编入《小范说案》，用身边教训警示更多居民。如今，范琳琳又带领队员们吸纳银行、手机店、金店、商超等从业者，以及快递员、外卖小哥等志愿者，打造反诈志愿者同盟，构建起了多项预警联动机制，推动反诈工作从全警参与向全民共治稳步迈进。
守护校园平安 成青春引路人
工作中，范琳琳主动对接心理学教授，组建专业心理干预资源库，为困境、情绪异常青少年提供心理疏导服务。同时，范琳琳还会常态化走进校园，开展防校园欺凌、防范网络侵害主题法治宣讲。
近段时间，辖区一所学校里的一名学生出现厌学、叛逆等情况。范琳琳在与学校沟通时了解到这一情况，主动靠前攻坚，组织班主任专题座谈会，全面了解学生情况。
她第一时间启动“警校家”三方联动，由学校、家庭、公安同向发力，耐心开展思想引导，最终帮助学生丢掉负面情绪，开启新的校园生活。
暑假期间，连日高温，范琳琳带领同事常态化驻守磁湖沿线开展巡逻防控。尤其做好防溺水宣传，让广大市民认识到溺水事故的危险性，让青少年远离溺水风险。
作为一名民警，范琳琳没有惊天动地的壮举，有的是日复一日扎根一线的坚守奉献。范琳琳把对党忠诚落实在每一次入户走访、每一场矛盾调解、每一回风险劝阻当中，用脚步丈量辖区土地，用真心换取百姓民心，生动诠释新时代基层女警“人民公安为人民”的初心使命。
新时代新征程，范琳琳将继续立足平安荆楚建设大局，扎根基层、守正创新，在社区治理、反诈宣防、未成年人保护的道路上笃行不怠，以藏蓝警徽为誓，以青春热血为炬，守护一方烟火安宁。（黄石融媒记者 李飞／文 周巍／摄）
