“没想到这么快就修好了，太感谢你们了！”8月31日，家住老市委大院2栋的刘婆婆看着水龙头里重新畅快流出的自来水，拉着黄石水务集团工作人员的手连连道谢。困扰她多日的水量偏小问题，随着家中老化阀门的更换，迎刃而解。
当天，黄石水务集团黄石港供水服务中心联合宏源水务公司、雅源设计公司，在老市委大院（延安路3号院）开展“碧水润万家·小蓝车惠民行”公益日活动，将供水服务阵地前移到居民小区，面对面回应群众涉水诉求。
活动现场分设多个服务岗位，包括一户一表报装、直饮水业务咨询等，实行一对一答疑，耐心讲解办理流程与注意事项。便民维修岗现场受理居民家中漏水、水压异常等故障报修，能现场处置的当场解决，需上门维修的及时安排跟进。针对居民普遍关心的水量、水压、水费、水质等问题，工作人员逐一细致解答，并将每一项服务登记造册，形成专门的服务台账。活动累计接待水改咨询67人次、直饮水业务咨询53人次，完成维修、测压2处。
黄石水务集团相关负责人表示，将持续擦亮“碧水小蓝车”服务品牌，通过更多贴近民生的实际行动，把更有温度的供水服务送到群众身边，让“放心水、优质水”流进千家万户。（融媒记者 马南山 通讯员 宋诚）
