10月25日，夜幕降临，黄石港区桂花湾社区桂晟路上，20余盏太阳能路灯准时亮起，巷道被柔和灯光照得通亮。灯光下，刚吃过晚饭的老人踱出家门，慢悠悠遛弯闲谈；孩子们三五成群嬉闹玩耍，笑声在巷子里回荡；下班归来的居民步履匆匆，向着家的方向快步走去。
“以前一到晚上，这条路黑得伸手不见五指。现在路灯照得亮堂堂，再不用打着手电筒走路了。”桂花湾社区居民陈兰华道出周边居民的心声。
灯光不仅照亮了出行路，更“点亮”了群众心中的安全感。“巷子里的照明不足，一直是困扰居民出行的烦心事。”桂花湾社区工作人员李佳说，今年初，在城管部门牵头下，该社区对辖区背街小巷进行摸排，最终确定在桂晟路、昌隆巷等照明条件不足路段安装太阳能路灯。截至8月，社区亮化工程路灯全部投入使用。
变化背后，是市人大代表持续推动解决群众急难愁盼。“背街小巷是城市道路网络的‘毛细血管’，其夜间照明直接关系市民出行安全与生活质量。”市人大代表肖祖红在日常走访调研中发现，城乡背街小巷“有路无灯、有灯不亮”问题日益凸显，既给居民夜间出行带来不便存在安全隐患，也易成为社会治安管理的盲区。在市十五届人大五次会议上，肖祖红提出《关于系统推进黄石市城乡背街小巷夜间照明的建议》。收到建议后，市城管委高度重视，进行深入研究和推动落实。
“我们联合各区城管局、属地街道及社区开展全域实地摸排，累计排查背街小巷700余条。”市城管委路灯管理中心管理科科长张翔介绍，结合现场条件，城管部门因地制宜更新、安装太阳能路灯3570余盏，有效解决巷道昏暗、居民夜间出行不便问题。
路灯点亮后，精细化运维同步跟上。市城管委路灯管理中心依托城市智慧照明监控平台，构建“多渠道受理、智慧化监测、快速化处置、闭环式办结”全链条运维机制，对照明设施运行状态实施24小时在线监测，实时识别电流异常、灯具故障等问题，自动派发处置工单。张翔介绍，城市智慧照明监控平台统一归集路灯服务热线、数字城管、市长热线等渠道群众诉求，实行分级分类处置：市管设施诉求由中心运维队伍直接处置、限时办结；区管设施诉求第一时间派发至属地权属部门，全程跟踪督办、闭环销号管理。
此外，市城管委还建立常态化巡查检修机制，形成“主动发现＋被动受理”双重保障。目前，城管部门已制定专项应急预案，组建专业抢修队伍，配备作业设备车辆，如遇照明设施突发故障，可统一调度、快速响应。对重大故障照明设施，市城管委将挂牌督办、限时整改，确保城市照明设施亮灯率与完好率持续稳定达标，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。（胡波 费懋华）
