“办理速度快，服务也很贴心。”近日，大冶市东岳路街道建设社区居民姜春梅，在街道社会救助服务联合体一次性提交材料，同步办理就业困难认定与困难家庭子女助学救助手续。从提交申请到审核上报，全程仅用8天。
这是大冶市分层分类社会救助体系精准高效服务的生动缩影。从“千根线”到“一盘棋”，织密统筹协同保障网。大冶着力构建“大救助”工作格局，建立由民政牵头，医保、卫健、财政、人社等多部门共同参与的协调机制，统筹慈善组织、志愿服务等各方资源。近年来，该市先后出台多项政策文件，细化低保、特困供养、低保边缘家庭认定等40余项帮扶措施，推动社会救助从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。截至今年，城乡低保标准较2021年分别提高28%、43%，城乡特困人员救助供养标准分别提高28%、41%，救助内容拓展至医疗、教育、住房、就业等多个领域。
从“等上门”到“找上门”，跑出数字赋能加速度。大冶打通乡村振兴、公安、医保、教育等10个部门数据壁垒，设置20余项风险预警指标，建立“大数据预警+铁脚板核实”的主动发现机制，累计接收预警线索1800余条，办结率100%。
同时推进社会救助“一件事”改革，将低保、特困供养、医疗救助、教育救助等7项救助事项集成受理，群众只需“跑一次腿、进一扇门、填一张表”即可一站办结。今年7月以来，全市累计办理各类救助事项1500余件。
从“要我帮”到“都来帮”，汇聚多元参与暖心流。大冶创新“以困助困”模式，从低保、低保边缘对象中选拔有劳动能力、有服务意愿的人员，组建14支“帮帮团”，打造村级30分钟民生服务圈，累计服务困难群众1.4万人次，该模式入选民政部社会救助领域创新典型案例。为全市189名独居、失能、失智居家特困人员配备智能设备，建成24小时值守监测平台，确保“白天有人问、夜里有人守、急时有人应”。5年来，累计投入公益创投资金120万元，孵化特色帮扶项目36个，服务困难群众7.6万余人次。
下一步，大冶市将持续深化分层分类社会救助体系建设，以更精准的举措、更温情的服务兜牢兜实民生底线，让每一名困难群众都更有底气、更有盼头、更有尊严。（融媒记者 万经煌 通讯员 胡迎）
