西塞山区陈家湾健身小区的居民，已经很久没有听到加压泵的声音了。住在5楼的张爱荣记得，那些年，每到中午十一点半，加压泵一响，便是蓄水的“集结号”——刀一搁，拎桶，端盆，趁来水把一天的水备足。“那时候，这栋楼的居民饭点能不能按时吃上饭，都得看这泵的‘脸色’。”张爱荣说，只要加压泵一响，家家户户的桶、盆、缸都摆到水龙头底下接水。
如今，二次供水改造完毕，蓄水“集结号”退出历史舞台。无论何时，张爱荣一拧开家里的水龙头，清水就哗哗地来了。从“看泵脸色”到“拧开就有”，这个建成20多年的老旧小区，经历了什么？
泵响忙储水 居民用水难
健身小区的用水难是先天不足。这个2003年建成的小区位于一个大斜坡之上，市政供水水压不够，要靠加压泵二次加压供水。
“白天洗漱、上厕所，用水都困难。”张爱荣回忆起原来等水用的日子，那时加压泵每天只在中午统一加压一次，把水从楼下泵房压到楼顶水箱，再往下放。蓄水“集结号”的调侃里，藏着居民用水难的苦涩。泵房噪声大，下雨天还容易积水，泵一旦坏了，还得居民凑钱检修。
与此同时，水箱问题同样让人头疼。“楼顶那个储水箱，不干净，容易落入蚊虫、落叶。”张爱荣说，“以前我们都是自己去顶楼把水箱清理干净的，爬上去很危险。”
这绝非是健身小区一处的困境。事实上，二次供水难题是许多老旧小区居民的“共同心病”。
作为黄石市面积最大的老工矿城区，西塞山区的老旧小区大多依山而建，不少老旧小区的泵房曾是企业自建自管，企业转制、小区移交之后，这些年里泵房设施陈旧老化、失管失养等问题集中出现。
既然有问题，那就解决它！西塞山区以钉钉子精神破解这个“共同心病”。2024年3月，涉及7000余户居民的老旧小区水改，被纳入西塞山区政府民生实事项目。
桂树下点单 居民提诉求
民生实事项目确定后，变化在健身小区里逐步显现。
2024年4月9日，陈家湾健身小区里的一棵桂树下，居民代表和市、区人大代表，西塞山区城建局，黄石市水务集团负责人围坐一圈，开了一场水改“板凳会”。
“这次二次供水改造，真的能解决用水吗？”有居民问。“实在不想再遭遇洗澡时突然没水的烦心事了。”张爱荣说得更直白。
居民点单，部门接单。
“改造后的泵房是标准化建设，全封闭式管理，不会再发生没水用、水压不足、水质不佳的问题了。”西塞山区城建局、市水务集团负责人一一作答。
在健身小区，意见是在小区桂树下提的；在西塞山区，收集民意的渠道还有更多。西塞山区开发“码上见、马上办”微信小程序，线上收集、线下督办，累计收集各类诉求567条，用水难是反映最集中、最强烈的问题之一。
之后，西塞山区城建局牵头制定了《西塞山区城区二次供水改造实施方案》，计划用3年时间，对91个老旧小区实施“一户一表”改造，补齐29处泵房的供水保障短板。一场带着群众期盼的二次供水改革在西塞山区全面展开。
一单一销号 清水入心房
方案既定，全力推进。陈家湾健身小区二次供水改造项目2024年6月进场施工，2个多月就完工了。如今推开泵房门，里面的静音变频水泵低声运转，几乎听不到嗡鸣。银色管道锃亮，食品级不锈钢管整齐延伸。
泵房内，设有安防视频监控、水质监测仪、防淹警报系统等，依托二次供水管理平台智能管理，实现无人值守。水压足了，清水直接送进每一户，不再先进楼顶水箱“中转”。老水箱就此退役，蓄水“集结号”消失，居民自己爬上顶楼清洗水箱的日子，一并成了过去。
如今，张爱荣家那个“听泵接水”的习惯改了。每天中午，张爱荣家的厨房里，清水“哗哗”。她弯腰洗菜，水花溅在池壁上，声音清亮，“水压、水质都好了。现在泵房没什么声音，卫生条件好了很多。”
2024年，西塞山区改造泵房5处、铺设管网4公里，2000余户居民受益。第二年改造提速，截至2025年底，29处泵房已完成23处。30个小区的9381户居民用上了“放心水”。
改造效果好不好，由居民来“验收”。居民代表现场查看泵房设备和水压水质、当面评价；区城建局、区纪委监委、区人大等通过跟踪督办、现场视察、审议测评等方式共同把关，居民不点头就不销号。
对张爱荣来说，最直观的变化，就是家里那些接水的桶和盆收起来了，听蓄水“集结号”的日子结束了，“哗啦啦”的好日子来了。（黄石融媒记者 张瑾 通讯员 卫华 程晓）
