昨日,记者从黄石港区住保局了解到,该局结合各街道物业服务质量综合评价,近日评出了8月份住宅小区物业服务“较好”和“较差”名单。
此次被评为物业服务较好的典型有2个小区。恒大锦绣磁湖小区内部环境干净整洁,“三栏一箱”设置规范,物业工作人员认真负责,及时有效化解矛盾纠纷,安保人员尽职尽责,对来访人员进行登记,落实小区安全巡查工作,并为高龄老人免费提供服务。当代满堂悦小区日常物业管理服务效率标准较高,配套设施日常维护规范整洁,“三栏一箱”公示及时准确,物业服务投诉处理及时到位。
根据《湖北省物业服务和管理条例》《湖北省物业服务企业信用评价管理办法(试行)》相关规定,区住保局对上述两个小区的物业服务企业信用评价各加3分。
建发和玺小区被评为物业服务较差典型。该小区未按规定设置“三栏一箱”,未规范公示物业服务信息及小区公共收益相关信息。根据相关规定,区住保局对该小区的物业服务企业信用评价扣5分,对项目经理陈某信用评价扣8分。
区住保局号召全区各物业服务企业以此为鉴,通过加强人员培训、完善管理制度、提升服务质量等措施,打造更多优质示范小区,为全体业主营造更加舒适、和谐、安全的居住环境,促进全区物业服务行业整体水平提升。(记者 吴高斌 通讯员 冷文)
编辑:熊鹰