深秋午后，大冶市政务服务大厅二楼企业接待室内，新一期“企业接待日”正在进行。
“企业正在扩产扩建，现有变压器无法满足生产，希望相关部门帮忙协调完善。”湖北麦欧智算技术有限公司负责人话音刚落，大冶湖高新产业投资集团负责人当场接话：“大学科技园变压器扩容事项在全力推进中，我们确保在企业投产前完成。”一场面对面、实打实的接待日，企业负责人带着解决方案和解决时限离开。这个场景，是大冶营商环境改革最朴素的注脚。
近年来，大冶围绕高质量发展主线，以优化升级营商环境攻坚行动为牵引，统筹推进政务服务改革、数智底座建设、诉求渠道畅通等重点工作，持续擦亮改革创新底色，厚植高质量发展沃土。
小切口破局
把企业难题“销号”在当场
聚焦企业办事难点堵点，大冶坚持从细微处入手推进“小切口”改革，以试点突破带动全域提升。
2021年以来，大冶75项改革纳入国家级、省级营商环境改革试点，获评中国营商环境百佳示范县市，“打造网上中介超市”“深化知识产权保护‘两站’建设”等经验在全省推广。为做好涉企增值化服务，大冶建成全省县域首个线上线下一体化企业综合服务中心，累计办理涉企业务超14万件；常态化举办“企业接待日”“银企对接日”“共享法庭”等政企对接活动500余场，成功获批国家级营商环境监测点。
秉持企业“点菜”、政府“上菜”理念，大冶把试点探索转化为长效制度。五年来，全市市场主体净增4.4万户、总量达11.6万户，“四上”企业突破1100家，国有资产规模突破2200亿元，营商环境建设稳居全省第一方阵。
优服务提效
让“高效办成一件事”成为常态
服务是营商环境的“温度计”。企业感受深不深、获得感强不强，往往就体现在一项项具体服务的细节之中。
作为大冶重点打造的政务服务品牌，“冶好办”小程序开辟预约办事、视频办事、云帮办、政务地图等服务，上线“智能AI小冶”提供智能问答和材料预审指引，政务地图服务整合20余项服务要素，实现办事点位一键导航。
线上提速的同时，线下网络也在织密。大冶实现三级便民服务体系全域覆盖，2022年全面推行“一窗通办”改革，窗口压减50％，线下办事实现“只进一扇门、只找一个窗、最多跑一次”，经验入选全省公共服务质量提升典型案例。
围绕“高效办成一件事”目标，大冶推动106项重点事项集成联办，开通150项高频事项“跨省通办”、1062项圈内通办、1000项全省通办，推行218项事项容缺办、50项事项远程办；依托政务直播开展政策宣讲、答疑193场，线上线下联动解决诉求超2.3万个；民情通诉求处办综合平台自2023年上线以来累计受理群众诉求61万余件，总体满意率稳定在95％以上。
强数字赋能
让数据从“资源”变成“资产”
近日，一批来自大冶的无人机低空数据集通过湖北省数据流通交易平台挂牌，以总价2.5万元（含税）成交。这是黄石市完成的首笔数据交易，也是首笔“数据采集—确权登记—场内交易”闭环交易，标志着黄石数据要素市场化配置改革实现“从0到1”破冰，大冶低空经济数据首次以商品身份进入市场。
支撑这笔交易的，是大冶逐步成型的数智底座。大冶创新构建“1＋1＋N＋X”数智治理体系，在全省县域率先搭建数据直达专区，首席数据官、数据专员、一数一源等制度配套落地，数字共建共享生态持续完善。
优化营商环境，只有进行时、没有完成时。大冶将继续锚定优化营商环境主线，以改革破除堵点、以服务温暖主体、以数字赋能产业，用好数智大冶“一张图”，推进“高效办成一件事”，持续破除体制机制壁垒，充分释放制度红利与数据价值，加快打造武汉都市圈营商环境提质引领区，为大冶高质量发展蓄势赋能、筑牢支撑。（黄石融媒记者 万经煌 余书源 通讯员 李尚书 王文玮）
编辑：郭明磊
