“高效办成一件事”让退役军人省心更暖心

又到一年退役季。为让退役军人顺利开启新征程，阳新市民之家聚焦其办事需求，推出“一站式”高效服务，为多名退役军人快速办结户籍、社保等业务，以贴心服务彰显家乡温度。

4日上午，一名刚返乡的退役军人来到阳新市民之家政务服务大厅，办理社保转接、落户登记等业务。工作人员将他引导至“退役军人服务专窗”，仅用20分钟就完成了材料审核、信息录入、户口落户等全流程操作，还详细介绍了职业技能培训和就业扶持政策。

“原以为手续繁琐，没想到这么高效。工作人员还帮我整理了办事清单，太省心了。”该名退役军人拿着办好的手续，脸上满是惊喜。

在退役季业务办理高峰来临之际，阳新县退役军人事务局联合县政数局，在阳新市民之家政务服务大厅开通“高效办成一件事”绿色通道，整合社保、户籍、医保等关联业务，实现“一窗受理、并联办理”，避免退役军人“多头跑”；安排专人提供政策咨询、材料预审服务，提前通过社区、退役军人服务站收集办事需求，引导错峰办理，减少现场等待时间。

同时，为帮助退役军人更精准地掌握相关政策和业务办理流程，阳新市民之家推出政务专题直播活动。直播中，工作人员详细解读退役后的各项福利待遇、就业创业扶持政策，清晰介绍业务办理的具体步骤和所需材料，获得网友好评。

接下来，阳新市民之家将持续优化服务流程，结合退役军人实际需求更新办事指南，让高效服务成为退役季的暖心标签，助力退役军人更快地融入社会、开启新生活。（记者　贺介飞　通讯员　邹淼枝　周玉洁）

编辑：郭明磊