近日,市救助管理站联合湖北省福利彩票发行中心黄石管理站,在黄石港区延安路一处福利彩票售卖点设立救助服务咨询点。至此,黄石城区98个福利彩票售卖点全部完成救助服务咨询点设立工作,我市救助服务网络进一步织密,服务触角有效延伸至市民身边。
据了解,今年4月,市救助管理站已联合黄石港区总工会,在万达广场、摩尔城工会驿站设立救助服务咨询点。此次依托分布广泛的福彩售卖点拓展救助阵地,将进一步提升救助管理工作的社会知晓度和服务覆盖率。
按照统一部署,98个救助服务咨询点将放置救助政策宣传资料,公开24小时求助热线,为市民提供救助政策宣传、求助信息引导等便捷服务。同时,鼓励市民发现流散人员或临时遇困人员后,及时拨打热线提供线索,形成“发现—引导—救助”的快速响应机制。
作为全国救助管理区域性中心试点单位,市救助管理站正积极探索构建上下多级联动的救助服务新格局。此次将救助窗口“搬”进福彩站点,旨在推动救助服务由“被动等待”向“主动贴近”转变,不断扩大救助服务引导网络覆盖面,切实打通困难群众救助的“最后一公里”。(融媒记者 吴海峰 通讯员 彭小铎)