张慧：入行27年，见证殡葬不再“冰冷”

3日，临近清明节，一大早，张慧和同事便提前到达岗位。

张慧是黄石殡葬用品服务公司经理，作为一名殡葬人，张慧和同事的职业，在普通人眼里显得比较特殊。

1996年，张慧进入市殡葬管理所工作。当时，身边不少朋友不太能接受她这份特殊的职业，觉得她年轻漂亮，其实有更多更好的选择，纷纷劝说她放弃这份工作。

张慧认为，殡葬服务是一份善良且充满人性温暖的工作，在父母的支持下，顶着压力，生性倔强的张慧毅然投身殡葬事业，一干就是27年。

起初，张慧在市殡葬管理所做财务、行政工作。2009年，通过岗位竞聘，张慧任黄石市殡仪馆业务主任。那时，黄石殡葬业务主职都是男性，当时就有声音质疑，柔弱的女子怎堪重任？

作为回应，张慧刚上任就一头扎进了火化车间。

“那两个月就天天呆在车间、遗体化妆间里面，跟师傅一起化妆，还跟他一起参与了几个大型整形，就是为了证明自己能够胜任这个位置。”张慧说。

一天下来，张慧难受得吃不下饭。张慧说，“到殡仪馆工作，你首先要接受，并且能够跟遗体打交道，不深入一线，不深入基层，这个工作你肯定做不好，你也理解不了殡葬行业的真正意义所在。”

如果说这次连续两个月的一线工作经历代表张慧的决心和态度，而在此后的工作中，张慧则带领团队打造“德善生命礼仪”服务品牌，以更多的文化内涵去充实治丧礼仪，将鲜花礼仪服务推向全国，赢得了业内的赞誉和逝者家属的好评。

“一直以来，我希望我们的工作人员在服务过程中，尽量多投入一点，要用心用情，不是简单的流程式的。”张慧说。

2013年，张慧担任殡葬服务公司经理一职，原本外包的礼仪部、鲜花部收回自管，人员、技术都面临不小的难题。

当时技术很缺乏，并且殡葬花艺当时在国内没地方可学。张慧介绍，她的想法是首先要让殡仪馆的职工开眼界，思想要发生转变，就请专家教授来讲课，边学边完善。

就这样，张慧带着团队积极学习国内外先进技术，采取“走出去、请进来、携手行”的方式，不断提高殡仪从业人员的技术素质。她还邀请台湾地区业内专家对员工进行培训，在传统治丧习俗上，创新融入临终关怀、悲伤辅导、后续关怀等服务内容，实现了殡仪服务的“人性化、个性化、多样化”，极大满足了丧户在治丧期间的情感需求，张慧也从中收获了各方的肯定。

张慧在做好管理的同时，还积极开发各种实用的殡葬设备。原先殡葬花艺使用的普通花泥盘，没有水槽，鲜花的搬运和保养都不太方便。张慧和同事们经过摸索，于2016年设计发明了插花用的花托模块，并在国内迅速普及，为推进全国绿色殡葬、提升殡仪服务质量起到了积极作用，真正将品牌化理念融入殡仪服务当中。

甚至很长一段时间内，张慧吃住都在殡仪馆。

张慧说，“家属对我们工作人员说一声谢谢，或者点个头，鞠个躬，作个揖，我觉得这一切都是值得的。”

从事殡葬行业27年，张慧先后获得黄石市五一劳动奖章、黄石市三八红旗手等荣誉。（记者 吴海峰）