以“优”解“忧”　做好营商“文章”

2月3日，在阳新县园博园社区彭山大道，街边的早餐店早已热气腾腾。新鲜出炉的热干面、豆皮散发着诱人香气，吸引过往行人驻足。水果店里，琳琅满目的水果摆放整齐，店主热情地向顾客介绍着新到的品种。不远处，铜锣湾商业广场里人群熙熙攘攘，欢声笑语此起彼伏。

园博园社区的蜕变，得益于城东的快速发展和优化营商环境工作的深入开展。近年来，富川红茶叶市场、开元酒店和铜锣湾商业体相继运营，众多商家纷纷入驻，使得铜锣湾商圈一应俱全，涵盖餐饮、购物、娱乐等多个领域，处处洋溢着蓬勃生机。

宣传惠企政策　加强互动交流

园博园社区积极响应政府优化营商环境的号召，第一时间成立了由社区党总支书记袁强任组长的优化营商环境工作小组，构建起了一张紧密的服务网络。工作小组由“两委”干部、网格工作人员等组成，确保服务范围延伸至社区的每一个角落。

在社区的主要路口、商业广场等人流量较大的地方，LED屏幕滚动播放着优化营商环境的宣传标语和政策解读视频，无论是清晨匆忙赶去上班的年轻人，还是悠闲散步的老人，都能在不经意间获取到这些重要信息。

在社区多个商户交流微信群和居民服务微信群里，最新的政策动态、优惠信息和服务指南都会及时发布，工作人员还会在群里耐心解答商户和居民的疑问，实现了信息的快速传递和互动交流。

除了线上宣传，社区工作人员还深入大街小巷、商户门店，发放精心制作的宣传手册，与商户和居民面对面交流，倾听他们的需求和意见，解答他们在经营和生活中遇到的问题。

此外，社区还将营商环境宣传巧妙地融入到文艺汇演、趣味运动会等各类活动中，通过小品、朗诵、歌曲等节目形式，生动形象地展现优化营商环境的重要性和积极成果，得到了居民和商户的一致赞誉。

化解涉企矛盾　营造和谐环境

园博园社区通过实施网格精细化管理，将整个辖区划分为多个网格，每个网格都配有优商小组成员和信息员，他们定期走访企业和商户，与负责人进行面对面交流，了解他们在经营过程中遇到的困难和问题，及时发现可能导致矛盾纠纷的潜在因素。

在一次日常走访中，信息员发现，某公司因层层转包导致部分工人欠薪，存在矛盾隐患。得知情况后，一支由优商小组、社区律师、社区民警和热心居民组成的调解小组迅速行动。他们首先分别与员工和分包商负责人进行沟通，了解他们的诉求和想法。然后组织双方进行面对面调解，社区律师从法律角度分析了双方的责任和义务，社区民警则强调了维护良好社区秩序的重要性，优商小组和热心居民则从情理、和谐等方面进行劝说。经过耐心调解，双方终于达成了和解协议。

在园博园社区，无论是商户之间的合同纠纷，还是商户与居民之间的噪音、卫生等问题，调解小组总是能够在第一时间介入，运用专业知识和真诚的态度，化解矛盾，消除隐患。通过这些努力，园博园社区成功化解了多起涉企矛盾纠纷，为商户们营造了一个稳定、和谐的营商环境。商户们能够安心经营，社区的商业氛围也更加浓厚，形成了良好的发展态势。

严守安全底线　提供高效服务

园博园社区将安全生产视为重中之重，常态化联动职能部门对企业经营场所进行全面细致的安全生产隐患排查和宣传，积极组织各类安全生产和消防安全培训活动，邀请专业消防人员和安全专家，为员工们带来精彩实用的消防安全知识讲座，模拟火灾、地震等突发情况开展应急演练，让员工们在实战中锻炼应对突发事件的能力。

在保障安全生产的同时，社区还致力于为商户提供更加贴心、高效的服务。在日常走访中，了解到许多商户对“个转企”政策感兴趣，但由于业务繁忙，没有时间办理相关手续。社区立即开展上门服务，让不少商户顺利实现了“个转企”，享受到了政策带来的红利。

在走访某物业公司时，负责人反映公司缺少保洁和保安人员，影响了正常运营。社区迅速在居民交流平台发布招聘信息，并根据求职者的简历和特长，为物业公司推荐合适的人选，实现了企业与求职者的“双赢”。

经过一系列优化营商环境的扎实举措，园博园社区的商业发展取得了阶段性成果。现有各类公司和组织260余家，1家“四上”企业和4家“规上”企业，涵盖了电商、餐饮、零售、娱乐、休闲等多个行业。这些新企业的加入，不仅丰富了社区的商业业态，为居民提供了更加多元化的消费选择，也为社区带来了新的活力和机遇，促进了社区经济的繁荣发展。（记者　吴天韵　通讯员　汪慧英）