党建引领三方联动 华顺大厦实现幸福蝶变

清洁的卫生环境、周到的物业服务、和谐的邻里关系，这是黄石港区红旗桥社区华顺大厦小区给人全新的印象。

一个昔日的老旧小区，为何蝶变成居民的幸福乐园？红旗桥社区党委书记潘兵回答：“是党建引领基层治理的结果！”

选好当家人，管好小区事

华顺大厦建成于2009年，共有两栋楼房、304户。

“要治理好小区，选好当家人是关键！”社区党委形成了共识。

2021年8月，经过居民投票选举，产生了新一届业主委员会，由老党员黄邦进担任业委会主任。

新的业委会产生，如同有了当家人。他们团结一心，共同管理好家里事。

由于小区建设时，没有预留居民活动场所，黄邦进与业委会其他成员共同出资，利用地下车库空余地建设了一个约50平方米的议事厅。

从此，业委会有了办公场所，居民有了活动场所，遇事有了商议场所，还成为小区居民的公共会客厅。

业委会7名成员，每天晚上轮流值班，收集业主的意见和建议。对于合理诉求，与物业一道协商解决。

居民对原物业服务不满，要求更换物业公司。业委会通过召开业主大会表决，解聘了原物业，更换了新物业。

有人反映小区存在高空抛物问题，业委会在小区四周安装了高清摄像头进行抓拍，对拍到的高空抛物者进行批评教育。

居民反映小区没有晾晒区，平时晾晒衣被不太方便的问题。业委会在楼顶及三楼平台安装了晾衣架50根，有效地解决了问题。

残疾人刘修清的三轮车无处停放，很是发愁。业委会在A栋一角落单独建设了一个停车位，解决了刘修清的烦恼。

一桩桩、一件件小事，体现了业委会的担当与作为，实现居民自我管理、自我服务、自我监督良性循环。

小区居民说：“这届业委会我们没有选错，真正是个肯为居民着想、能办实事的业委会。”

强化物业服务，提升居民幸福指数

“居民的幸福指数高不高，取决于物业服务的质量好不好。”这是小区业委会一班人的共识。

去年9月，新的物业进驻华顺大厦后，业委会对物业制定了服务标准，要求以业主满意为标准，全力做好服务工作。

小区有一处约300平方米的废弃花坛，杂草丛生，还影响环境。居民提出建议：“能不能将破旧的花坛，改造成居民的活动空间？”

业委会感觉有道理，于是与物业协商，达成共识。

随后，对花坛里的大树进行修剪，对地面进行了硬化。如今，这个破旧的花坛变成了居民休闲娱乐的好去处。

由于小区老旧，业主们有对小区进行改造的想法。但小区建成的时间不到20年，达不到城市更新的条件。

“百姓有要求，我们不能不办。但改造的钱从何处来？”业委会找到物业商量。物业负责人当即表示：“无论改造费用多少，物业出大头，业主出小部分，共同把小区改造好。”通过居民自筹和物业分摊等筹措，共投入改造费用6万多元。

随后，根据业主的意愿，设计了改造方案。这其中包括更新电动车棚2处、新增加1处，解决了停车难问题；新建垃圾分类点1处，方便居民垃圾投放；划分了小区休闲健身区，增设了羽毛球、乒乓球桌，使居民活动有了场所。

三方联动协商，为居民排忧解难

“要真正管理好小区、服务好居民，单靠业委会和物业的力量是不够的，必须依靠社区党委的支持、发挥全体业主的作用才行！”有着管理经验的黄邦进认为。

近几年，该小区成立了由社区党委牵头，业委会和物业配合的三方联动机制。每当小区遇到困难和问题需要解决时，就会召开三方联动会，共同来协商解决方案。

在目前的电梯更新中，华顺大厦4部电梯都符合更新条件。但更新电梯需要每户出资900元，个别业主一时思想不通，不愿意出这笔费用。

问题如何解决？

三方联动会开了起来。经过商讨，2户不愿出钱的住户的费用，先由业委会成员垫付，不能影响电梯更新的进度。

目前，每部电梯都成立了更新自改委，费用收取已全部到位，电梯更新工作正在有序推进之中。

小区的大门口栽有4棵树木。随着树木的逐年长高，目前不仅挡住了小区的采光，还导致消防车、救护车进不去。

怎么办？

同样是召开三方联动会。经过协商，决定争取城管园林部门的支持，将4棵大树移栽到了别处。自此，消防车可以进来了，小区采光也变好了。

去年11月间，小区一居民私自更改自家大门，影响到了邻居的出入，双方为此发生矛盾。

针对这一问题，三方联动会现场召开。社区网格员彭娟娟，业委会副主任熊爱荣、沈凯霞与物业负责人一道上门协调。通过宣传有关政策、做思想工作，最终使改动大门的业主还原了大门。

“三方联动会，形成了合力，使问题能得到及时有力的解决。”社区党委副书记陈丽青感慨道。

如今的华顺大厦，环境变了，民心顺了，小区和谐了，百姓的幸福指数提高了，成为居民幸福生活的乐园。（记者　吴高斌）